本文转自：临沂日报

□临报融媒记者李萍

通讯员王大伟程立润

盛夏时节，暑热蒸腾。在临沂市新西外环长春路至湖北路段供水管道工程施工现场，一台台大型机械开足马力，一辆辆工程车辆来回穿梭，工人们挥汗如雨辛勤工作，一片热火朝天的施工景象。

新西外环供水管道工程是“主干成网、双源供水”，连通临沂城第二水源项目和临沂城30万吨供水管道的重要组成部分，对形成水源可靠、水质稳定的“大网络”供水体系发挥着关键作用。市水务集团在保证质量和安全的前提下，倒排工期、挂图作战、压茬推进，全力以赴推动项目早竣工、早见效。

水务民生、润泽沂蒙。市水务集团始终秉承“致力民生事业、保障城乡供水”的企业主旨和“诚信、团结、创新、专业”的企业精神，用责任、担当、勤劳、智慧，全力保障着临沂城千家万户的饮水安全。近年来，水务人上下一心、同心协力、苦干实干，实现了临沂城日供水能力由38万吨上升到58万吨，供水管网铺设总里程超公里（DN以上），供水范围覆盖整个中心城区和河东区、罗庄区、临沭县等地，辐射人口超过万人。

聚焦服务为先

持续提升供水服务品质

市水务集团坚持把群众满意作为供水服务的出发点和落脚点，持续压减服务流程、缩短服务时限、改善用户体验，更新完善了“”报装法，推进实施了“沂蒙水管家”服务热线升级和首问负责制等有力举措，切实提高了居民用水便利度、满意度和幸福感。该集团热线服务办理及时率、办结率和回访满意率持续领跑，连续五年在全市政务服务热线联动单位综合考评中名列前茅。市水务集团牢记国企使命，主动担当作为，在了解到直供区域外的河东区、罗庄区部分区域高峰期水压不足的问题后，先后投资余万元，实施了河东区中昇大街输水专线工程，采取了升级相关加压泵站设备、延伸供水管网等有力措施，切实推动了河东区、罗庄区（高新区）城乡供水基础设施不断完善，居民幸福指数不断提升。同时，通过并购整合罗庄区三家民营水务公司，不断优化供水流程，提升供水服务质量，实现罗庄区居民用水月均诉求量从每万户39件下降到8.7件；河东区政务服务热线反映供水问题投诉量显著下降。

年初，市水务集团第一时间吹响了战疫“集结号”，全力做好“战疫情、保供水”工作，先后成立了11支党员突击队和1个党员尖刀班。在集团第一净水厂、第二净水厂、黄埠闸取水口、岸堤水库取水口采取“两班倒”运行模式，每两周对封闭值班的党员突击队进行轮换，同时加强了对输供水、制水各环节的管理，在原来一天4次检测原水、出厂水的基础上，再增加2次，确保出厂水各项指标达标，广大党员用实际行动进一步擦亮了“沂蒙水管家”党建品牌。

聚焦项目建设

持续提升供水服务能力

为进一步提升城乡供水保障能力，持续满足广大市民对美好生活的不断向往，市水务集团先后投资23亿余元实施了临沂城第二水源、罗庄区农村饮水安全攻坚行动、30万吨输水主管道（界牌段）改造提升、长春路供水管道入廊、新西外环供水管道建设、北城二期和高铁片区供水管网配套、科创城片区供水管网铺设、兰山区西部新城供水管网铺设、半程水厂改造提升、8万吨输水管线（兰陵路段）应急改迁等重点工程、重点项目。着眼未来、超前谋划、科学布局，临沂市第三水厂已完成占迁补偿工作，第四水厂项目已完成水资源论证工作，城区供水主干环网工程京沪高铁二线段、长春路段，罗庄区通达南路供水管道建设，北城一期供水管网（第二阶段）提升改造等工程已经立项、提上日程，形成了“谋划一批、储备一批、实施一批”的梯次滚动发展格局，全力助推我市经济社会高质量发展。

聚焦科技创新

持续赋能高质量发展

“安装智能水表确实方便不少，只要绑定在手机上，就能远程缴费，再也不用大老远跑到缴费大厅了。”花语馨苑小区居民杨先生对记者说。

为了让广大居民享受更智慧、更及时、更优质的服务，市水务集团从去年3月份起，对北城新区的块水表进行了免费更换，截至目前，户表改造完成率达%。据了解，此次免费更换的智能远传水表具有远程抄表、智能阀控、数据传输等功能，时时联通着市水务集团大数据平台，平台可根据数据分析比对，对用量异常现象早发现早提醒。

创新是引领发展的第一驱动力，也是传统企业在新形势下寻求突破、谋求高质量发展的主动选择。集团权属泓润环境检测公司，在去年成功获批省市场监督管理局项CMA检测资质认证的基础上，今年力争再增加余项检测项目，实现从水质检测到涉水生产原材料、环境噪声、废气、大气、土壤检测等多领域的自主全分析，努力打造成为鲁南苏北区域性大型检验检测中心，时时为民生保障、民生改善提供最优质、最可靠、最权威的数据分析、数据决策。

砥砺奋进担使命，水润万物惠民生。站在新时代的今天，临沂水务人将始终坚持服务至上的供水初心使命，以寸心寄民生，以岁月赠山河，谋势而动、乘势而上，永怀“供水为民，奉献沂蒙”的青衿之志，全力当好广大市民的“沂蒙水管家”，用如椽巨笔续写供水事业的碧水传奇，以实绩实效助力我市“三个转变”和“走在前、进位次、提水平”发展目标的实现，以奋进姿态迎接党的二十大胜利召开。