齐鲁晚报·齐鲁壹点记者张国桐“净水器，免费送！”这样天上掉馅饼的事难道真的有吗？近几月来，济南市不少市民参加在一些酒店中举行的净水器促销，花了数千元买了净水器，但是很快这些净水器出现故障或是需更换滤芯时，联系相关公司时发现，净水器的各种售后电话，要么是空号，要么无人接听，联系不上净水器公司的工作人员。连日来，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者调查发现，生产和销售净水器的公司，要么已经注销，要么已被当地市场监管部门列入经营异常名录，同时，疑似是同一伙人在做这个“免费”净水器的生意。01净水器免费但买滤芯需要花几千块钱今年3月下旬，家住济南市天桥区的张丽（化名）在返家途中，一位年轻人向她递来了一份宣传单，宣传单上的一句话吸引了她的兴趣。“因为我平时喜欢喝茶，就想着买一台净水器，提高一下饮用水的质量，那天正好我看到宣传单上写着免费送净水器的消息，所以就引起了我的兴趣。”30日，当记者问及“免费”净水器时，张丽说。张丽跟随那位年轻人来到了天桥区一家酒店，当时酒店里已经有不少市民在咨询净水器事宜。“当时开了个会，工作人员给大家介绍使用净水器的好处。我现在印象很深，工作人员说，生活中的饮用水都是酸性的，但使用了净水器过滤后，水就成为了碱性，饮用后对身体有益，比如，会降血脂、降血糖等。”回忆起当时的场景，张丽苦笑着说，面对“免费送”和“对身体有益”的双重诱惑下，她最终选择“领取”净水器。事实上，净水器并非像宣传的免费送的，如果要带走净水器，自己需要花费数千元购买6年的净水器滤芯。“工作人员说，净水器是免费送的，但需要花费余元购买6年的滤芯。因为当时我没带这么多钱，所以工作人员给我申请了折扣，最终我花了余元买了十多个滤芯。”张丽说。02净水器过滤后水垢多却找不到售后人员当天下午，工作人员上门给张丽安装了净水器，安装完毕后，双方一手交钱一手交货。临走时，工作人员还特地告知，如果更换滤芯的话可联系售后，而且过段时间会有工作人员来检测水质，到那时候如果觉得净水器不好用的话，可以随时退款。本以为有了净水器后，饮用水方面就有了保障，然而，令张丽没想到的是，随着时间的推移，她发现加热净水器过滤之后产生的水垢，要比加热自来水产生的水垢要多，就此她便萌生了退货的打算。“烧开净水器过滤的水，产生的水垢是大块的，让我有点不放心了，所以就想着等上门检测水质时退货，结果等了很久，工作人员一直也不来。之后我就拨打了净水器材料上的售后电话，没想到都打不通，有的号码还是空号，去酒店找工作人员，人早就不见了。”张丽说，突如其来的情况令她有些措手不及，与此同时花费余元购买的净水器，她更加不敢使用了，时至今日，净水器成为了她家的摆设。03卖净水器的打一枪换一地记者调查中发现，济南不少市民都有类似的遭遇，今年3月，家住济南市天桥区的赵红（化名）也经历免费送净水器的事情，虽然整个过程与张丽相似，但赵红购买6年的净水器滤芯所花费的钱，竟高出张丽所花费滤芯钱近一倍的价格。“我是花费了余元。在安装净水器之后，有一天家里的自来水管坏了，因为不知道净水器当时是如何安装的，所以就想联系售后把净水器处理一下，结果联系后发现，电话打不通，而且酒店那些人都消失了。”赵红说。市民李亮（化名）告诉记者，在今年5月份，他在历下区某酒店内花费余元购买了6年的滤芯，并免费带走了净水器。由于使用过程中水质不清，便萌生了退款的打算，可他遇到了与张丽和赵红相同的情况——电话均打不通。记者意外发现，赵红和李亮拿到的净水器是同一家公司生产，销售公司也均为同一家公司，唯一不同的是，二人购买的地点和时间不同。“我记得在使用净水器期间，我外出曾遇见过那一伙销售人员，他们已经不在天桥区，而是跑到了历城区另一家酒店里。”赵红说。04租赁半天会议室卖完就走人记者又采访多位买过免费净水器的市民发现，无论是净水器生产商还是销售方，他们手中的净水器，几乎与赵红和李亮手中的净水器相同。几位市民“免费领取”净水器的地点，除了历下区、天桥区外，还有历城区某酒店等，而且彼此购买的时间大多在今年3月至5月。这些市民购买净水器滤芯所花费的钱也不同，有的花了余元，有的则高达余元。记者调查发现，有市民从历下区“带走”净水器后，负责销售净水器的人员又在天桥区某酒店内出现，更换地点相隔的时间较短，因此有市民怀疑，销售“免费”净水器的疑似是同一伙人，而且销售过程中打一枪换一地。31日，记者分别走访了当初销售净水器的几家酒店，说起净水器一事，几家酒店工作人员的说法几乎相同。“几个月前确实有一家中创惠泽公司来到酒店，他们租赁了一个60人左右的会议室，时间为半天，之后就离开了。”在一家酒店工作人员说。另一家酒店工作人员则表示，有负责销售净水器的人租赁了半天的会议室，一段时间后，有市民来酒店找过这些卖净水器的人，但人早已离开了，甚至有市民还为此报了警。05两家公司列入经营异常名录一家公司已注销记者调查发现，张丽买的净水器是通过廊坊市洲辰净水设备销售有限公司（以下简称洲辰公司）的；而赵红和李亮的净水器则是北京中创惠泽水处理科技有限公司（以下简称中创惠泽公司）的，其生产商为廊坊水茵净化科技有限公司（以下简称水茵公司）。记者多次拨打销售净水器相关人员、客服、售后等电话，电话无人接听，有的电话已经为空号。记者联系中创惠泽公司和洲辰公司时，两家公司的电话也无人接听。之后，记者以净水器消费者的身份拨打了水茵公司数个的电话后，其中一位女子接听了电话，当记者问起，“免费”净水器的售后等电话打不通时，该位女子在电话中反复重复着一句话：“可以联系净水器上面显示的电话”。记者继续进行询问时，该女子挂断了电话，而后再拨打电话，女子便不接了。记者调查发现，中创惠泽公司于年10月份成立，然而在今年8月中旬，这家公司已被注销。另外，根据洲辰公司和水茵公司的工商信息，这两家公司地址均是在河北省廊坊市文安县。就此，31日记者联系到廊坊市文安县市场监督管理部门进行采访，至9月1日记者截稿前，文安县市场监督管理部门未给予回复。不过，记者查询发现，在今年7月和8月，洲辰公司两次被文安县市场监督管理部门列入企业经营异常名录，并且在去年12月份，洲辰公司就已申请了简易注销，公告日期为年12月22日至年2月5日。而另一家公司水茵则是在今年7月同样被文安县市场监督管理部门列入企业经营异常名录。更为巧合的是，该公司显示的其中一部手机号码，竟然与洲辰公司在工商信息内留存的企业联系电话为同一个号码。06提醒：别被“免费送”蒙住双眼打着“免费”的旗号吸引顾客的销售模式已屡见不鲜，但实际上这些“天上掉馅饼”的事情并不是真正的免费或者是送，例如“免费”净水器，这些销售人员疑似把净水器和滤芯捆绑销售，让市民们以为自己花的钱只是用于购买净水器的滤芯，而净水器没有花钱。31日，记者联系到济南市消协，一位工作人员告诉记者，生活中如果遇到“免费”的产品时，一定要谨慎购买，不要盲目或者以贪小便宜的心理跟风购买。不仅如此，在购买过程中一定要核实公司或工作人员是否有相关资质，比如公司是否拥有营业执照，工作人员是否持证上岗等等，而且还要注意公司是否有固定的经营场所，以免购买产品后给自己带来后续的隐患。目前，这些消费者也向相关部门进行了投诉。

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