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随着净水技术的越来越先进，各种类型的净水器出现在市场中。现在净水器有用电与不用电之分，消费者在选择时总是犹豫不决。目前国内净水器市场鱼龙混杂，消费者在选购净水器产品时，也要擦亮眼睛，要从产品品牌、技术、工艺、材料、服务等多方面综合分析比较。那么，家用净水器什么牌子好?家用净水器哪种好?家用净水器如何选购呢?今天我们邀请到德国水丽净水湖北区销售经理郑斌,3M净水武汉区总经理助理孙海销售经理汪彩霞做客直播间一起分享净水器选购技巧。

德国水丽净水湖北区销售经理郑斌（左）

3M净水武汉区总经理助理孙海（右）

3M净水武汉区销售经理汪彩霞（中）

净水器常见的水过滤方式有哪几类？不同过滤方式之间有怎样的差异？

郑斌：净水器常见的水过滤方式，首先讲下“过滤”本来就是一种方式，准确来讲应该是家居用水的处理方式。一般有三类：过滤，吸附，离子交换。

汪彩霞：目前市场上销售的净水器的净水方式一般是三种，一种是微滤，另外一种是超滤，还有一种是反渗透。微滤和超滤是完全保留水中的矿物质和微量元素，而反渗透是全部去除水中的矿物质和微量元素，只剩下水分子。

目前武汉市民选购比较多的是哪些？

汪彩霞：很多顾客首先考虑的是水的安全性，选择的是反渗透的设备。但是我个人的建议是不选择反渗透净水设备，因为它会把水中的矿物质和微量元素全部去除，所以我还是建议大家选择微滤或者超滤的净水产品。

郑斌：前段时间我看过一则报告，标准水的PH值是在7.5-8.5之间，如果是反渗透的水，这个数值近乎于0，这样的水长期饮用是不利于健康的。

进口和国产的净水器有什么区别？

汪彩霞：各有各的优势，但是要认准两个认证，一个是中国的涉水认证，还有一个美国NSF的认证，有了这两个权威认证后，再就是选择大品牌，有比较好的售后服务，因为净水设备后期有涉及到更换滤芯的问题。

在选购净水器前，消费者要做哪些准备？比如是否需要了解小区水质情况，房屋大小，家庭人口等这些问题？

郑斌：这些肯定是需要考虑的。比如小区水质，负责任的净水厂家和经销代理商应该具备的基本素质，客户只需要告知所在的小区，业务员就应该知道小区所在地的大致水质情况。然后客户告知房屋大小，居住人口等信息，我们就给可以帮客户算出每小时的出水量，确定净水产品的设计方案。

汪彩霞：净水产品针对客户需求有不同的产品，比如针对母婴使用的，针对污染源比较严重的水质，针对钙镁离子比较高的水质，都有不同的产品对应解决净水问题。

选购净水机时，有哪些需要注意的地方？又有哪些选购技巧？

汪彩霞：可以结合家庭人员实际需求，以及对使用水水质的需求来选择。净水器除了厨房净水之外，也有入户过滤。有的人觉得需要把全房的水先过滤一遍，那么就可以添加一个前置过滤器；有的家庭觉得水质比较硬，洗出来的衣服发黄发硬的话，就可以使用软水系统。

郑斌：我补充两点，一是注意选择有卫生许可批件的产品，净水机属于涉水产品,每款产品上市前都应经过技术监督部门鉴定,确保出水水质及相关质量符合国家标准并获得省级卫生部门核发的卫生许可批件的产品才可上市销售目前,由于净水行业还不规范,一些小企业为了节约成本,在没有获得卫生许可批件,或多款产品套用一个卫生批件的情况下进行违规销售为此,消费者在选购净水机时应该注意查验产品是否具有卫生许可批件,消费者也可通过国家卫计委网站,进行卫生许可批件查询。二是注意选择售后服务好的品牌净水机的安装比较复杂,自己安装或更换滤芯存在安全隐患为此,消费者在选购净水机时,还应考虑厂家、商家是否具有上门安装的服务能力由于净水器在使用一段时间后需要更换滤芯,是一种需要长期售后服务的产品,购买时还应考虑厂家、商家是否在当地具有稳定、高质量的售后服务。

是不是净水器设备中，滤芯越多越好吗？

汪彩霞：技术不同导致滤芯的多少也有所不同。微滤一般是前置过滤加复合活性碳棒两个滤芯就可以达到过滤标准，而且水质过滤不能只看净水器滤芯的多少，而是要看净水效果以及对于水中有害物质的过滤效果。而反渗透产品滤芯更多一些，一般是PP棉加活性炭再加PP棉和反渗透膜组成。

孙海：是的，有时候还可能因为滤芯过多造成二次污染。

怎样看待净水机在网络上的排名？这些排名可信吗？

郑斌：很多人都喜欢去找网上去找排名，但细心的人都会发现网络上的净水排名一天一个变化，我不去评论那些排名是否可信，因为现在水处理行业还处于一个初始状态，所以很多东西没有形成规范性，品牌鱼龙混杂，缺乏权威机构在认证。

如果想要筛选对比品牌，可以通过哪些角度呢？

孙海：一般好的品牌会在一线商圈一线卖场开设专卖店或者展柜，而且很多高端卖场是非常负责人的，引进品牌会进行考察，考核品牌的市场保有量，知名度，产品是否合格，是否有相关的证书等等。

净水器市场存在哪些不良或不规范行为呢？给消费者提个醒。

郑斌：现在人们对生活质量要求越来越高，“水家装”已经成为了部分家庭的装修重心，在者因为教育的普及，人们更懂得如何用法律武器维护自身的合法权益；从这两点我们总结归纳总结了净水器消费存在的问题，提醒消费者注意以下8个方面的问题。

一、伪环保。打出“低碳、环保”的旗帜，事实上去年国家质量总局在抽检过程中就有一些品牌，产品质量有问题，而且主要是砷超标，所以消费者购买时一定要注意这类伪环保产品。

二、浑水摸鱼。任何一个行业发展都不可避免的会吸引一些投机取巧的人来“捞金”，主要是在材料上动手脚，以次充好，导致产品质量有严重问题，建议消费者购买时尽量选择知名品牌或者资质证件齐全的品牌。

三、设计净水器缺乏专业性。根本不会考虑用户的需求，主要是“依葫芦画瓢”看到别的厂家在做，自己也跟着做，而根本没有考虑这类机器的主要用途，也不考虑消费者的真实需求，直接以非正常手段推销给消费者，这种事情时有发生，建议消费者根据自身的需求选购产品。

四、配件售后服务不完善。配件是整个家庭“水家装”的重要组成部分，消费者在选择时除了注重品牌质量之外，更要留意其售后服务体系是否完善。其实售后服务最终的参考，建议消费者注重品牌的口碑，好的口碑是一个优秀净水器品牌必须具备的条件之一。

五、五金件性能较差。超滤机是净水器产品的主要类别之一，这类机器机身主要采用不锈钢，而很多厂家考虑到不锈钢的成本原因头功减料，还有需要焊接的地方，很多厂家都是直接焊接，事实上高温下焊接容易影响到材质的本身稳定性，

六、生产工艺没保证。精湛的生产工艺是优质净水器的基本保证，不少厂家都称自己拥有先进的生产线。因此，消费者在选购净水器时，不但要细看净水器的制造工艺，而且还要询问厂家的厂址、生产设备和工艺师的情况。

七、层层加码。在净水器市场上经常会看到这样的现象存在，为了提升自己的销量，打出低得离谱的价格，吸引消费者，等到消费者购买了要安装时，就要求要收取一定的安装费用，消费者若不选择他安装连售后服务都不提供，这样很多消费者都有被“宰”的感觉。

八、安装和售后服务不专业。一些品牌为了节约成本，安装都是选择一些零散的游击队伍，要知道净水行业流传这样一句话：“三分产品质量，七分产品安装”，足见安装的重要性。在购买净水器时要注意了解厂家生产经营的情况，是否有自己专业的安装队伍，是否有专门的服务部门等要注意核实净水器代理商家的资质，如称国外品牌，要求其出示相关证明。此外，还要注意净水器产品的卫生批件。

汪彩霞：在销售过程中，有些导购会夸大其辞，说净水器可以治病，这个是不可能的。净水器只能还原自然水，去除有害物质，保留有益物质。另外一点就是隐瞒产地，消费者总会觉得进口的产品好，比如德国精工、美国制造、免检产品，大家最好看清楚批件和认证。第三就是滤芯的更换时间，其实有活性炭的净水器，建议滤芯一年一换，因为超过一年以上，净水效果就会受影响，等到二至三年之后更换就没有办法保证水质了，这样也失去了购买净水器的意义。

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