净水设备

免费净水机安装后不能用,韩先生被骗了

发布时间:2024/6/1 12:01:58   
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新报热线(北方新报正北方网首席记者高志华)“新装的净水机,安装当天就不出水了,打售后电话没人接。现在纯净水没喝上,厨房的自来水也不能用了。不知道这个廊坊宏本净水设备销售有限公司在呼和浩特有没有售后?”5月10日,家住金川开发区碧水兰山小区的韩先生向北方新报正北方网反映。   10日上午,记者来到韩先生家。韩先生介绍,4月初有人在小区发放免费领取净水机的宣传单,宣传单上称4月11日13时到碧水兰山小区附近的蒙华酒店参加净水机的产品推广活动,就能免费领取一台价值多元的碧立源牌家用净水机、多元的养生床垫及精美礼品。宣传单上的承诺很诱人。当天,韩先生准时来到蒙华酒店净水机发放处,与韩先生一样收到传单领取“免费”净水机的有近百人,大部分和韩先生一样都是老年人。工作人员当时对碧立源牌家用净水机进行了产品介绍,称如果想免费领取净水机,必须买2年的净水机过滤网,费用为元。有些老人现场交了钱,“免费”领取了净水机。韩先生起初有些犹豫,但看到好多人都领了,自己也就领了一台。当时他没带钱,工作人员便说,先把净水机给韩先生安装上,然后再给钱。于是,韩先生领着工作人员来到家里,把净水机安装在了厨房的自来水管处。安装完后,韩先生也没有细心检查,就到银行取了元交给工作人员。回到家后,韩先生打开安装净水机的自来水管,发现不出水。他马上拨打售后服务指南上的电话说明情况,工作人员承诺第二天到韩先生家维修。谁知第二天韩先生再次拨打这个电话,却始终没人接听。韩先生拨打碧立源牌家用净水机说明书上的客服电话,但电话始终线路忙。到现在近1个月的时间,韩先生不但没有喝上纯净水,连厨房内的自来水也不能用了。记者从韩先生提供的相关材料上看到,当时“免费”发放碧立源牌家用净水机的厂家为廊坊宏本净水设备销售有限公司,在发放净水机时,该公司还为领取人员发放了一张打印的售后服务指南,指南下面留有售后服务电话。记者多次拨打指南上的电话,但一直无人接听。随后,记者又多次拨打碧立源牌家用净水机说明书上的客服电话,但都提示线路全忙。望着家里不能用的净水机,韩先生无奈地表示:“难道就这样被骗了?”本文来源:北方新报

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