根据空气源热泵设计来看，大部分的家用热泵在保养良好的状态下，使用寿命可以高达15-20年，但是在实际使用过程中，很多家用热泵在投入使用几年之后就会出现制热效率不高、散热不好、冷暖不均、温控失灵等问题。如果经过检查之后发现空气源热泵系统和地暖系统设计以及本身质量没有问题，那么我们就需要考虑水质是否对热泵系统产生影响，这是因为使用空气能热泵设备前进行水的预处理是非常重要的一步。

　　由于国外对供暖水质和水处理要求较为严格，所以采暖系统、供暖设备和管道的寿命一般可以达到30-50年。目前，我国水资源污染较为严重，80%的河段水质不适合直接作为饮用水源。我国的自来水厂目前只能对水中的物理污染和自来水污染进行净化处理，但是无法对化学污染，例如农药、洗涤剂、重金属等进行处理，这些处理不达标的自来水进入热泵采暖系统之后会对热泵设备各个部件多多少少产生不同的影响，因此保证优良水质对于保护空气源热泵来说是非常有必要的。

　　优良的水质可以有效防止热泵系统内部腐蚀，保证整个采暖机组的稳定运行。水质对空气源热泵采暖系统影响很大，所以需要配备一套水质预处理装置。如果采暖规模大且资金允许，一般建议用户购买一台软水机或者纯水机。

　　软水机的工作原理就是通过离子交换去除水中的钙、镁离子等，降低水质硬度。使用软水机之后，自来水管不再结垢，热水器的使用寿命也会大大延长，水管维修费用也会相应减少。空气源热泵设备和末端散热器等用水设备会降低结垢几率，延长设备使用寿命，减少因水垢而产生的安全隐患和设备损耗。

　　纯水机是一种采用多级滤芯进行水质净化处理的净水设备，一般采用不添加化学物质的过滤、吸附和反渗透等物理方法进行水质处理。不仅可以去除水中的杂质、有机物以及放射性粒子，还可以将水碱和重金属物质尽数去除，降低热泵设备结垢几率，延长使用寿命。

　　如果条件不允许，可以在系统调试时购买纯净水进行充注，并在自动补水口前安装前置过滤器。

　　水质对空气源热泵设备影响较大，水管结垢会缩短空气源热泵设备的使用寿命、制热效果等，因此，在条件允许的情况下，尽量选择软水机或者纯水机，以此保证整个供暖系统的稳定和持久运行。