齐鲁晚报·齐鲁壹点记者张国桐

“净水器，免费送！”这样天上掉馅饼的事难道真的有吗？近几月来，济南市不少市民参加在一些酒店中举行的净水器促销，花了数千元买了净水器，但是很快这些净水器出现故障或是需更换滤芯时，联系相关公司时发现，净水器的各种售后电话，要么是空号，要么无人接听，联系不上净水器公司的工作人员。

连日来，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者调查发现，生产和销售净水器的公司，要么已经注销，要么已被当地市场监管部门列入经营异常名录，同时，疑似是同一伙人在做这个“免费”净水器的生意。

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净水器免费但买滤芯需要花几千块钱

今年3月下旬，家住济南市天桥区的张丽（化名）在返家途中，一位年轻人向她递来了一份宣传单，宣传单上的一句话吸引了她的兴趣。

“因为我平时喜欢喝茶，就想着买一台净水器，提高一下饮用水的质量，那天正好我看到宣传单上写着免费送净水器的消息，所以就引起了我的兴趣。”30日，当记者问及“免费”净水器时，张丽说。

张丽跟随那位年轻人来到了天桥区一家酒店，当时酒店里已经有不少市民在咨询净水器事宜。

“当时开了个会，工作人员给大家介绍使用净水器的好处。我现在印象很深，工作人员说，生活中的饮用水都是酸性的，但使用了净水器过滤后，水就成为了碱性，饮用后对身体有益，比如，会降血脂、降血糖等。”回忆起当时的场景，张丽苦笑着说，面对“免费送”和“对身体有益”的双重诱惑下，她最终选择“领取”净水器。

事实上，净水器并非像宣传的免费送的，如果要带走净水器，自己需要花费数千元购买6年的净水器滤芯。

“工作人员说，净水器是免费送的，但需要花费余元购买6年的滤芯。因为当时我没带这么多钱，所以工作人员给我申请了折扣，最终我花了余元买了十多个滤芯。”张丽说。

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净水器过滤后水垢多却找不到售后人员

当天下午，工作人员上门给张丽安装了净水器，安装完毕后，双方一手交钱一手交货。

临走时，工作人员还特地告知，如果更换滤芯的话可联系售后，而且过段时间会有工作人员来检测水质，到那时候如果觉得净水器不好用的话，可以随时退款。

本以为有了净水器后，饮用水方面就有了保障，然而，令张丽没想到的是，随着时间的推移，她发现加热净水器过滤之后产生的水垢，要比加热自来水产生的水垢要多，就此她便萌生了退货的打算。

“烧开净水器过滤的水，产生的水垢是大块的，让我有点不放心了，所以就想着等上门检测水质时退货，结果等了很久，工作人员一直也不来。之后我就拨打了净水器材料上的售后电话，没想到都打不通，有的号码还是空号，去酒店找工作人员，人早就不见了。”张丽说，突如其来的情况令她有些措手不及，与此同时花费余元购买的净水器，她更加不敢使用了，时至今日，净水器成为了她家的摆设。

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卖净水器的打一枪换一地

记者调查中发现，济南不少市民都有类似的遭遇，今年3月，家住济南市天桥区的赵红（化名）也经历免费送净水器的事情，虽然整个过程与张丽相似，但赵红购买6年的净水器滤芯所花费的钱，竟高出张丽所花费滤芯钱近一倍的价格。

“我是花费了余元。在安装净水器之后，有一天家里的自来水管坏了，因为不知道净水器当时是如何安装的，所以就想联系售后把净水器处理一下，结果联系后发现，电话打不通，而且酒店那些人都消失了。”赵红说。

市民李亮（化名）告诉记者，在今年5月份，他在历下区某酒店内花费余元购买了6年的滤芯，并免费带走了净水器。由于使用过程中水质不清，便萌生了退款的打算，可他遇到了与张丽和赵红相同的情况——电话均打不通。

记者意外发现，赵红和李亮拿到的净水器是同一家公司生产，销售公司也均为同一家公司，唯一不同的是，二人购买的地点和时间不同。

“我记得在使用净水器期间，我外出曾遇见过那一伙销售人员，他们已经不在天桥区，而是跑到了历城区另一家酒店里。”赵红说。

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租赁半天会议室卖完就走人

记者又采访多位买过免费净水器的市民发现，无论是净水器生产商还是销售方，他们手中的净水器，几乎与赵红和李亮手中的净水器相同。

几位市民“免费领取”净水器的地点，除了历下区、天桥区外，还有历城区某酒店等，而且彼此购买的时间大多在今年3月至5月。

这些市民购买净水器滤芯所花费的钱也不同，有的花了余元，有的则高达余元。

记者调查发现，有市民从历下区“带走”净水器后，负责销售净水器的人员又在天桥区某酒店内出现，更换地点相隔的时间较短，因此有市民怀疑，销售“免费”净水器的疑似是同一伙人，而且销售过程中打一枪换一地。

31日，记者分别走访了当初销售净水器的几家酒店，说起净水器一事，几家酒店工作人员的说法几乎相同。

“几个月前确实有一家中创惠泽公司来到酒店，他们租赁了一个60人左右的会议室，时间为半天，之后就离开了。”在一家酒店工作人员说。

另一家酒店工作人员则表示，有负责销售净水器的人租赁了半天的会议室，一段时间后，有市民来酒店找过这些卖净水器的人，但人早已离开了，甚至有市民还为此报了警。

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两家公司列入经营异常名录一家公司已注销

记者调查发现，张丽买的净水器是通过廊坊市洲辰净水设备销售有限公司（以下简称洲辰公司）的；而赵红和李亮的净水器则是北京中创惠泽水处理科技有限公司（以下简称中创惠泽公司）的，其生产商为廊坊水茵净化科技有限公司（以下简称水茵公司）。

记者多次拨打销售净水器相关人员、客服、售后等电话，电话无人接听，有的电话已经为空号。记者联系中创惠泽公司和洲辰公司时，两家公司的电话也无人接听。

之后，记者以净水器消费者的身份拨打了水茵公司数个的电话后，其中一位女子接听了电话，当记者问起，“免费”净水器的售后等电话打不通时，该位女子在电话中反复重复着一句话：“可以联系净水器上面显示的电话”。记者继续进行询问时，该女子挂断了电话，而后再拨打电话，女子便不接了。

记者调查发现，中创惠泽公司于年10月份成立，然而在今年8月中旬，这家公司已被注销。另外，根据洲辰公司和水茵公司的工商信息，这两家公司地址均是在河北省廊坊市文安县。

就此，31日记者联系到廊坊市文安县市场监督管理部门进行采访，至9月1日记者截稿前，文安县市场监督管理部门未给予回复。

不过，记者查询发现，在今年7月和8月，洲辰公司两次被文安县市场监督管理部门列入企业经营异常名录，并且在去年12月份，洲辰公司就已申请了简易注销，公告日期为年12月22日至年2月5日。

而另一家公司水茵则是在今年7月同样被文安县市场监督管理部门列入企业经营异常名录。

更为巧合的是，该公司显示的其中一部手机号码，竟然与洲辰公司在工商信息内留存的企业联系电话为同一个号码。

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提醒：别被“免费送”蒙住双眼

打着“免费”的旗号吸引顾客的销售模式已屡见不鲜，但实际上这些“天上掉馅饼”的事情并不是真正的免费或者是送，例如“免费”净水器，这些销售人员疑似把净水器和滤芯捆绑销售，让市民们以为自己花的钱只是用于购买净水器的滤芯，而净水器没有花钱。

31日，记者联系到济南市消协，一位工作人员告诉记者，生活中如果遇到“免费”的产品时，一定要谨慎购买，不要盲目或者以贪小便宜的心理跟风购买。不仅如此，在购买过程中一定要核实公司或工作人员是否有相关资质，比如公司是否拥有营业执照，工作人员是否持证上岗等等，而且还要注意公司是否有固定的经营场所，以免购买产品后给自己带来后续的隐患。

目前，这些消费者也向相关部门进行了投诉。