拧开水龙头，你是否思考过，汩汩清水是如何流入千家万户的？来自江河湖泊的原水又是如何变成自来水的？关于这些取水、净水、输水、检测等复杂的过程，却鲜为人知。3月31日，记者走入西安水务集团下属企业市自来水公司白鹿原水厂，走近水龙头另一端的净水使者，见证一滴滴奔腾跳跃的原水，经过层层预处理、混凝、沉淀、过滤、消毒和检测等工序，蜕变成合格的自来水，再通过供水管网输送到城东与南郊地区多万居民家中……原来看似唾手可得的自来水，每一滴都来之不易。

一滴合格自来水的诞生至少需闯过五道关

在春日暖阳的照耀下，东郊白鹿原水厂内的桃花、玉兰花竞相盛放，伴着潺潺流水声、婉转鸟鸣声，记者一路绿意驰目骋怀,沿着楼梯走上原水处理的第一道关卡——细格栅及沉砂池。来自蓝田李家河水库，辋川河的清澈山泉通过68千米的引水干渠流入白鹿原水厂后，最先来到的地方就是这里。

记者看到，奔腾而来的原水在深10米的池中，通过左右两道“闸门”，分别流入两座细格栅进行预处理。细格栅的外观酷似一排排“细齿梳”，原水经过它的“齿梳”筛检后，会将混迹于原水中的藻类、鱼类等大漂浮物拦截在外。随后，原水来到旋流式沉砂池中，水流通过旋转离心和重力沉降作用去除原水中的泥沙颗粒。

经过物理预处理后，原水来到了第二关卡——预氧化接触池及配水井。原水在这里将进行加氯预氧化处理，如此一来不仅能氧化水中大部分有机物还能抑制藻类滋生，更有助于后续水处理效果。在这个外形酷似平房的构筑物顶部，预留了臭氧预处理的工艺环节。

第三关卡才是净化原水的关键步骤，爬上3米高的混合反应沉淀池，眼前豁然开朗，经过物理和化学预处理的原水，正在进行沉淀处理。记者看到这里是由前后两部分组成，前方是由网格栅条组成的方格形反应池，后方则是酷似“游泳池赛道”的平流沉淀池。经过预处理的原水，在混合池依次投加混凝剂和助凝剂，在机械的搅拌的作用下充分混合，流入网格栅条反应池中。而每一个栅条反应池的进水与出水孔高低各异，原水在这里不断地上下流动，帮助水中的杂质与药剂充分碰撞，从而形成大而密实的絮体。

随后，原水进入平流沉淀池，絮体在池内依靠重力下沉，上层洁净的清水则通过一道道“指形”集水槽涌入下一工序。“我们不同于其他水厂的斜管沉淀池，平流沉淀池虽然占地面积大，但却是历史最悠久，最经得起水质、水量突变考验的一种工艺，所以即使遇上暴雨等天气，也不会影响原水的后续处理工序。”白鹿原水厂生产技术员田娜告诉记者。

令人惊讶的是，经过网格栅条反应池再流入平流沉淀池后，前后原水的颜色差异明显，变得十分清澈透亮，记者一眼能望到4米深的沉淀池底部。

经过絮凝与沉淀“考验”的沉淀池上清液，来到了第四关卡——V型滤池。在滤池的底部有一层1.2m厚的石英砂，水通过砂层一点点向下渗透，过程中水里更细小的杂质将被拦截在外，经过这一环节出水浊度将被控制在0.3NTU以下。NTU是浑浊度单位，浑浊度是供水水质是否达标的重要指标。国家现行标准规定，用户端自来水浑浊度不超过1NTU。

从V型过滤池出来后，处理过的水又进入封闭状态，被注入两个巨大的地下清水池中。“我们地下清水池的储水量大约是1.5万立方米，是水厂的‘仓库’。我们会定期对其进行清洗，同时实时监测出厂水余氯值和出水浊度满足国家标准。“白鹿原水厂生产技术员田娜说，之所以采取全封闭方式，最主要的是保障供水水质，因为这是原水处理的第五关，也是最后一关，至此原水已转变为可饮用的成品自来水。

层层把关检验出厂水质疫情期间频次翻番

作为白鹿原水厂化验室临时负责人，90后黄佳伟的任务是每天为进出厂水进行“体检”，以确保水质达到我国《生活饮用水卫生标准》（GB-）要求。科室内5名化验员各司其职，有序地进行浊度、余氯、水温、pH、高锰酸盐指数和碱度等项目的检验分析。

为了检测出厂水的各项指标，他要从清水池的取样口采集出厂水，提着水样桶回到实验室将样本进行分配后，安排好每一个环节，耗时长的实验先调试好仪器开始检测，中间穿插一些耗时短的工序……在进行浊度实验时，他将水样桶中液体倒入洁净的试管内，拧紧瓶盖用滤纸将试管外壁擦拭干净后，放入仪器内进行分析。“仪器是对试管中水样品的散射光率进行分析，因此必须要保证试管外壁干净无痕。”黄佳伟观测数据时解释道。不一会儿功夫，仪器上显示的数值在0.-0.之间波动，最后静止在0.NTU，这一数值远远低于我国《生活饮用水卫生标准》。

记者来到水质分析间，在黄佳伟的悉心指导下，取出比色管加入测定水中余氯的显色液，接着倒入水样瓶中刚刚取回的出厂水，混合后试管内生成了黄色的醌类化合物，再用目视比色法与余氯标准色列进行比对定量。这一步非常考验人的耐心与眼力，需要实验者反复地进行参照比对，才能读出精确数值。“我国生活饮用水卫生标准规定，城市供水管网末梢的余氯应当大于0.05mg/L，出厂水余氯必须大于0.3mg/L，这样才能保障在输送过程中，水不会受到二次污染。距离水厂较近的居民，在打开水龙头时，嗅觉灵敏的人会闻到淡淡的氯气味，这是完全正常的，也是无害的。”黄佳伟说道。

这份平凡的化验工作看似简单，但实际上是一项复杂、辛苦、细致的工作，化验员们为了把数据测到准确无误，时常需要反复分析、实验。随后，还要清理实验室内的各种瓶瓶罐罐，以备下次检测时使用。

“我们每天要面对繁冗的样品检测，踏上工作岗位就意味着无法保证正常的休息时间，多万居民时刻不能缺水，无论节假日与否，无论忙到多晚，都要专心致志完成每一次水质检测，为每一滴水的质量和安全把关。”在黄佳伟心中，化验工作说它简单，是因为只要掌握了方法和原理，就对所做的项目实验应对自如；说它繁琐，就是每天常规化验多达14项，疫情期间水质检测的频次更是翻了一番，“日检14项、周检4项、月检10项，同时配合公司水质部每季度对出厂水进行项全分析，一切只为居民能喝上放心的自来水”。

作为科室唯一的男性，黄佳伟肩负起实验室最苦、最累的活，抗疫期间主动请战，舍小家顾大家，连续14天坚守在水质检测一线，守护安全供水这条民生底线。“疫情突发，实验室的同事被封闭在家中无法上班，可水质检验工作总要有人顶上，与冲锋在一线的检疫人员相比，我的工作平凡太多了，如果此时不挺身而出，我都会鄙视自己。”黄佳伟回忆道，一开始妻子并不理解自己的决定，但渐渐了解到水质检测员的不易后，妻子精心制作了短视频，为奋战在一线的供水人加油鼓劲。

在视频的最后，写出了黄佳伟与白鹿原水厂生产科、化验科同事们的一句心里话：所有百姓没有能想起我们的瞬间，都是我们在平凡岗位上熠熠生辉的瞬间。

破解多层住宅水压不足“水叮咚”改造庭院管网

通过一道道关卡的净化与层层质检的把关，脱胎换骨的自来水通过清水池的调蓄流入出厂管网，一部分通过泵站加压供水，一部分通过重力自流，经南北线调流调压阀减压及配水站稳压后，经过纵横交错的供水管网送至千家万户。

跟随着西安市自来水公司水叮咚服务队工作人员的脚步，记者走入莲湖区陕安丰登小区，该小区建成于年，最初庭院里仅有3栋多层住宅，08年时拆除2栋多层住宅，改建为2栋高层住宅，如今共有户、余名居民在此安居。实施“三供一业”自来水改造前，这里的部分多层住宅居民面对水压低的困扰束手无策。

为了提升群众用水品质，西安市自来水公司“水叮咚”服务队多次勘查小区，设法改善多层住宅居民的用水质量。作为队伍里的“技术大拿”白勇告诉记者，考虑到小区高层采用无负压的供水设备，一抽水就会影响多层供水压力，工作人员先采取了调节高层进水阀门的方式，以此改善多层水压。但经过尝试，这一办法的效果并不理想。

“要想彻底解决居民的困扰，就必须为多层居民更换铺设新管道，并将管网接入小区二次泵房。”白勇说道。由于该小区建成年代较早，物业管理公司遗失了小区地下管网图纸，管道。今年2月，西安市自来水公司对陕安丰登小区顺利完成了自来水户表改造，二次泵房内的设施也进行了升级，为多层住宅新铺供水管网80余米，水压问题得到了有效改善。

在小区二次泵房内，崭新的立式多级离心泵正在“嗡嗡”运转，检漏员用手逐一测量机械温度，仔细查看智能控制柜上的泵房流量、压力等数据；与泵房仅一墙之隔就是该小区的水箱，改造后在原先的水泥池里做了一个不锈钢水箱，让小区供水水质更有保障。随后，记者与“水叮咚”工作人员随机入户检测了多位居民家中的水质情况，其浊度与余氯含量均符合我国《生活饮用水卫生标准》。“19年搬过来时，洗衣服接盆水都要等上一会儿，现在不用了，拧开水龙头水量很充足，小区还有了专属的两名供水小管家，他们的电话和照片都贴在小区的公示栏，有啥问题一打电话马上就来服务，我们用水很方便！今天工作人员上门检测了水质，也让我们用水更放心。”居民杨女士点赞道。

截至目前，西安市最高日供水量记录是.79万立方米，较上年最高日增长了7.06%。连续多年来，在夏季我市的最高日供水量都会多次刷新历史纪录。

水是生命之源、生产之要、生态之基。饮水思源，涓滴不弃，节约用水需要政府推广、市场发力、社会参与，我们一起行动，把“水龙头”拧得更紧些。文/图西安报业全媒体记者郭沛然