绿树阴浓夏日长，楼台倒影入池塘。虽然当前市场消费信心正在回弹，但“报复性”消费却没有到来，一向处于低迷通道的家电市场更需要新的突破口和风向标。日前，国家发改委等7部位联合发布的“废旧家电回收体系建设”相关方案，是从国家层面以政策力量刺激一线市场的以旧换新；不过最终效果则要看企业如何落地。

就产业层面来说，不管是家电召回令“发威”，还是五一消费中“直播带货”品控售后问题增多的舆情，都侧面反映出产业发展升级中质量等问题仍需警惕。而格力奥克斯的专利战落幕、液晶之父夏普欲推OLED电视、索尼不算亮眼的年财报，则是企业层面折射出整个产业环境在低迷、动荡中的复杂走势。

不过，中国家电企业尤其是领军者创新探索劲头十足。格力电器“掌门人”董明珠一周内两次直播带货破10亿；海尔食联网号店开业，继续完善生态版图；美的集团旗下华凌以“速度玩家”厨卫套系深耕年轻市场；长虹助力5G信号覆盖珠峰峰顶，也是为8K电视抢市铺路；海信发首款游戏电视，站上征战细分市场的一个新起点。

显然，家电产业的外部环境压力不小，但政策助力和风口也不缺，接下来就看企业如何再接再厉迎接机遇和挑战了，毕竟年中大促前奏已经开启！

飞利浦苏泊尔主动召回：行业监管迈入新阶段

中国产品安全与召回信息网对外公示多条中国电子电器紧急召回信息。其中包括浙江绍兴苏泊尔生活电器公司向国家市场监管总局备案召回的电水壶，涉及数量台；飞利浦中国向上海市市场监管局召回部分新安怡数字视频婴儿监视器，涉及数量为件。

今年正式实施的《消费品召回管理暂行规定》将召回令首次覆盖至电子、电器行业。不仅是监管部门抽查中的不合格产品，也包括用户使用过程中发现的存在问题的家电产品都在召回范围，家电企业也被强制承担“召回”责任。此次知名品牌飞利浦、苏泊尔的召回，固然折射出家电质量管控的任重道远，却也释放出产业质量监管更为严格、规范的向好信号。

直播带货品控售后投诉高：值得家电业警惕

中消协发布今年“五一”小长假消费维权舆情分析报告。在4月30日-5月5日的6天监测期内，“消费维权”类信息日均55万余条，大多与线上消费纠纷直接或间接相关。尤其是随着网红带货、直播带货成为网络购物新方式，有关网络购物在品控、售后、发货等方面的问题只增不减。这足以引发监管层的

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