日前，DreamMaker通过全球四大研发基地自主研发，和与热泵行业领军企业OCHSNER达成战略合作相结合的方式，推出了包括空气源热泵、中央新风机、中央净水机、中央软水机在内多款环境设备组成的生态舒适系统。

DreamMaker中国区CEO颜为表示，DreamMaker将从全品类、全智能、一体化服务三大维度解决行业和用户痛点。

颜为表示，舒适家居系统概念是在上世纪七十年代由美国、加拿大国际环境专家提出，九十年代起兴盛于欧美。它是尊崇健康、舒适、生态、节能的生活理念，全面提升家居舒适度，二十一世纪开始进入中国，它是健康住宅标准的重要部分。

在舒适家居进入中国后，一直务服务高端用户。但整个行业发展的现状，如果用一句话概括的话，那就是高质量的用户，低质量的服务。在我们国家，舒适家居行业目前仍处于初级阶段，甚至可以说没有真正的舒适家居品牌。

大多数的舒适家居商家其实只能称为系统集成商，因为都是由多个品牌集成的，而多品牌拼凑带来商业效率低和购买体验差、多方施工沟通难、使用体验差等一系列问题。也正因如此，目前国内舒适家居市场仅为80亿元左右；但分散在净水、取暖等舒适家居子领域的国内市场规模，则在亿元以上。

解决上述行业问题，给消费者带来更好的舒适、健康家居体验，正是DreamMaker推出生态舒适系统的初心。DreamMaker的理念是围绕阳光、空气、水，三个要素，用先进的科学技术实现室内恒温恒湿、空气健康和饮用水健康。

但做舒适家居全品类产品的难度，远远高于单品，进军全品类的背后，有没有坚实的基本面支撑？DreamMaker的信心和基本面，主要来自于两个方面：

其一，DreamMaker德国核心研发团队自年起就专注于舒适系统领域的研究，数十年来在舒适系统的新风、净水领域拥有了大量技术积累。再借助设于德国、奥地利、杭州、无锡的新风、热泵、净水、信息化四大研发中心，DreamMaker才具备了构建生态舒适系统的技术和产品实力。

其二，在年，DreamMaker通过与拥有年历史的热泵行业领军企业OCHSNER达成亚洲地区独家排他战略合作，强强联合，让DreamMaker热泵产品系列站在了全球领先水平上。

过硬的技术和产品实力，只是实现舒适家居的基础，在此之上，只有借助全智能系统，才能让一个个产品联合组成生态。

那什么是DreamMaker重新定义行业的第二大维度，也即全智能呢？

DreamMaker中国区研发副总裁马龙泉表示，全智能系统包括三个维度：产品

智能、服务智能、系统智能。什么是产品智能呢？让每一个产品都具有AIOT属性，能持续升级，具有学习能力。什么是服务智能呢？DreamMaker希望成为用户的能源管理者，通过远程技术为用户提供各类服务，这就是服务智能。

什么是系统智能呢？马龙泉认为，系统是舒适家居的灵魂，今天大部分的智能系统都是秀肌肉的产品，无法把系统智能的价值发挥出来，其原因是系统和产品之间是断层的，系统与设备之间没有办法真正做到深度的协同。系统的最大价值是提升舒适度及能耗的优化。DreamMaker将提供一套完整的智能系统，做到能源、舒适度的持续优化。

生态舒适系统是一个复杂的综合体，在技术、产品、智能之外，必须还要依靠

强大的经销、技术一体化服务，才能落地到消费者家庭之中。

DreamMaker中国区总裁肖健伟介绍了DreamMaker服务商模式和单店盈利模式组成的零售模式；地产合作和商用工程组成的工程模式。并从技术标准输出、技术服务培训、区域落地帮扶、总部验收调试、配件标准管理、产品售后支持六个维度介绍了DreamMaker生态舒适系统一体化服务支持体系。

以技术服务培训为例，DreamMaker技术服务中心将通过多渠道、多形式的理论培训及实操训练，输出五个品类35个内容，从设计施工到售后服务全面提高各地区经销商技术骨干专业技能；通过协助首套落地、重点样板帮扶、总部验收调试等方式保证工程质量；通过配件标准化管理及统一集采相结合的方式，规范使用，提升服务品质。

在以上全品类、全智能、一体化服务三大维度的基础上，生态舒适系统才得以构建家居理想环境。

颜为认为，生态舒适系统是科学完整的一套健康舒适家居解决方案。生态舒适系统需要构建恒氧、恒湿、恒净、恒静、恒热的6恒+效果，在此基础之上实现舒适家居理想环境。

DreamMaker生态舒适系统其实是一套浩大全品类、全智能、一体化服务的工程服务综合体模式，而这套模式并没有仅停留在PPT阶段，发布会现场已经展示了其完善的产品线。截至发布会当日，DreamMaker全屋冷暖、全屋新风、全屋净水、全屋除湿、全屋热水五大产品系列也已全部在

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